Commercieel medewerker binnendienst

Wat ga je doen als Commercieel medewerker binnendienst?

Als commercieel medewerker binnendienst ben jij dé schakel tussen klant, monteurs en je collega’s van binnen- en buitendienst. Jij zorgt dat alles rondom vochtmetingen, opnames, plaatsingen en opdrachten op rolletjes loopt. Je denkt vooruit, communiceert helder en pakt door.

Jouw taken op een rij:

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten (telefonisch en per e-mail).
• Je plant opnames, plaatsingen en vochtmetingen in.
• Je stelt offertes op, volgt deze op en verwerkt de orders.
• Je ondersteunt de buitendienst met commerciële en administratieve werkzaamheden.
• Je bereidt dagelijks de afspraken voor de monteurs voor.
• Je verwerkt rapportages van opnames en vochtmetingen.
• Je bewaakt levertijden, prijzen en contractafspraken.
• Je houdt klantgegevens up-to-date in het CRM-systeem.
• Je handelt klachten klantgericht af en denkt mee in oplossingen.
• Je draagt actief bij aan klanttevredenheid en klantbehoud.

Je komt terecht in een team waar duidelijke communicatie en samenwerking centraal staan. De sfeer is informeel, de lijnen zijn kort en iedereen werkt samen aan praktische oplossingen.

Wat vragen we van je?

Voor deze rol zoeken we iemand met een commerciële én servicegerichte instelling. Je werkt gestructureerd, houdt het hoofd koel en weet goed te schakelen. Verder heb je:

• mbo+ of hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur commercieel of administratief;
• minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare binnendienstrol;
• uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
• ervaring met CRM- en ERP-systemen is een pre;
• goede beheersing van MS Office, vooral Excel en Outlook.

En als persoon? Dan ben je iemand die:

• commercieel denkt en kansen ziet;
• gestructureerd werkt en prioriteiten stelt;
• initiatief toont en meedenkt met klanten en collega’s;
• zorgvuldig werkt en graag samenwerkt;
• onder druk overzicht houdt en kalm blijft.

Wat kun je van ons verwachten?

Een werkgever die je stabiliteit biedt. Je begint met een jaarcontract, direct bij de werkgever, dat verlengd wordt met onbepaalde tijd.

• Een afwisselende functie binnen een stabiel en gespecialiseerd technisch bedrijf;
• Een hecht team waar je op kunt bouwen;
• Mogelijkheid tot beperkt thuiswerken;
• Salaris tussen de €3.000,- en €4.000,- bruto per maand;
• Reiskostenvergoeding;
• Budget voor opleidingen;
• 30 vakantiedagen (op basis van een fulltime dienstverband);
• Een goede pensioenregeling waarbij 70% betaald wordt door je werkgever;
• Een team dat niet alleen samen werkt maar ook samen leuke dingen onderneemt.

Waar ga je werken?

Dit bedrijf uit IJsselstein levert oplossingen voor het duurzaam verwarmen, drogen en koelen van woningen en kantoorpanden. Ze ontwikkelen zelf nieuwe systemen voor het monitoren van de machines. Bij deze organisatie draait alles om slimme dienstverlening, hoge kwaliteit en de meest complete en snelle service voor de klanten.

Het bedrijf is in 2016 opgericht door twee gedreven ondernemers en inmiddels werken er zo’n 45 medewerkers. Het is een groeiende organisatie met een ondernemende en informele sfeer. Ze werken niet alleen samen: skiën, borrelen of een potje voetballen hoort er ook bij.  

Enthousiast geworden? Reageer op deze vacature of neem direct contact op met Alexander op 06-30384742! We kijken uit naar jouw reactie.



Niet helemaal wat je zocht of zoek je iets dichter bij huis?
Bekijk onze andere vacatures of schrijf je in en wij gaan op zoek naar jouw volgende uitdaging.