Customer Sucess Representative

Wat ga je doen als Customer Sucess Representative?

Als Customer Success Representative ben jij hét aanspreekpunt voor klanten, accountmanagers en de interne organisatie. Je zorgt ervoor dat alles rondom het orderproces soepel verloopt. Je stelt offertes op, verwerkt verkooporders en helpt klanten met hun vragen. Ook bewaak je lopende orders en ondersteun je accountmanagers met administratieve taken.

Naast je klantgerichte werkzaamheden ondersteun je het team ook bij operationele taken. Denk hierbij aan het verzendklaar maken van bestellingen, het ontvangen van goederen en het aanmelden van zendingen bij vervoerders zoals UPS of DSV.

Je rol is veelzijdig en combineert administratief werk met licht fysieke taken in een compact en overzichtelijk magazijn. Samen met je collega’s stem je de werkzaamheden dagelijks af, afhankelijk van de planning.

Wat vragen we van je?

Jij houdt van afwisseling, denkt graag mee en werkt nauwkeurig. Je communiceert makkelijk en bent een echte teamspeler. Verder heb je:

• mbo+ of hbo werk- en denkniveau;
• ervaring in een klantgerichte of operationele rol, bijvoorbeeld Customer Success of Customer Service;
• administratieve vaardigheden en gevoel voor structuur:;
• affiniteit met orderverwerking en logistieke processen;
• een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
• beheersing van Frans of Duits is mooi meegenomen.

Wat kun je van ons verwachten?

• Een salaris tussen de € 2.700 en € 3.200 bruto per maand, afhankelijk van je ervaring;
• 26 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband;
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer;
• Een bijdrage aan je zorgverzekering;
• Pensioenregeling volledig betaald door de opdrachtgever;
• Ruimte voor eigen initiatief en verantwoordelijkheid;
• Een moderne en prettige werkomgeving in Houten.

Waar ga je werken?

Onze opdrachtgever is actief in digitale transformatie en ondersteunt partners en klanten met hoogwaardige oplossingen op het gebied van scannen, vastleggen en informatiebeheer. Je komt terecht in een gedreven en collegiaal team, waar samenwerking vooropstaat en iedereen bijdraagt aan het gezamenlijke succes. De werksfeer is informeel, professioneel en gericht op de lange termijn.

Meer weten of direct solliciteren?

Bel of app Alexander via 06-30384742 of stuur een e-mail naar Alexander@talect.nl. We kijken uit naar je reactie!

Niet helemaal wat je zocht of zoek je iets dichter bij huis?
Bekijk onze andere vacatures of schrijf je in en wij gaan op zoek naar jouw volgende uitdaging.