Key Accountmanager Services

Wat ga je doen als Key Accountmanager Services?

Als Key Accountmanager Services bij de wereldmarktleider in professionele vaatwasapparatuur ben jij verantwoordelijk voor de commerciële resultaten van de service-afdeling. Door jaargesprekken te voeren met key accounts en hen te adviseren over service en onderhoud van hun apparatuur, weet je klanten voor lange termijn aan Hobart te binden. Je spreekt daarvoor met diverse stakeholders. Het ene moment zit je met iemand van de technische dienst om tafel, terwijl je daarna met een horeca-eigenaar spreekt. 

De vertegenwoordigers in het sales team maken verbinding met nieuwe klanten en verkopen reguliere servicepakketten. Jij wordt ingeschakeld bij grotere en/of complexere projecten waar jouw aftersales expertise nodig is. Tegelijkertijd spot je zelf commerciële kansen om de resultaten op de service-afdeling te verbeteren en zorg je ervoor dat deze kansen worden omgezet in concrete acties. 

Daarnaast beheer je samen met de verkoopafdeling het dealernetwerk. Je zorgt voor de juiste ondersteuning van service-afdelingen van dealers, bijvoorbeeld met trainingen en technische informatie, en adviseert hen over het inkopen van onderdelen. Ook moedig je de werkwijze van preventief onderhoud aan bij dealers, zodat zij hun klanten steeds meer op die manier kunnen gaan bedienen. Deze manier van werken is al enorm succesvol gebleken bij directe klanten van Hobart. 

In deze commerciële rol ben je zowel binnen als buiten actief. Jij bent regelmatig bij key accounts en dealers en werkt daarnaast op kantoor om de samenwerking met de collega’s van sales, marketing en de binnendienst op te zoeken. Je rapporteert direct aan de technisch directeur, Christian. Hij heeft zich de afgelopen 10 jaar beziggehouden met de commerciële kant van de service-afdeling en kent alle ins en outs van de functie. Ideaal om te sparren!

Wat vragen we van je?

 Jij bent een scherpe strateeg die commerciële kansen signaleert en benut. Dat lukt je, doordat je oplossingsgericht werkt, een lange termijn visie hebt, sterk bent in de prioritisering van situaties en goed kunt samenwerken in diverse teams. Jij gaat niet zitten wachten totdat kansen zich voordoen, jij creëert ze zelf! 

Jij beheerst gesprekstechnieken, kunt uitstekend schakelen tussen diverse niveaus en hebt een zelfsturende mentaliteit. Je kijkt vooruit, hebt een sterk gevoel voor relaties en bent analytisch. 

Daarnaast herken jij je in het volgende: 

●     HBO werk- en denkniveau;

●     Minimaal 5 jaar ervaring in een commerciële rol;

●     Enige technische kennis van machines, zodat je weet waar een monteur of klant het over heeft;

●     Ervaring in de service- / aftersales tak van een commerciële organisatie.

Wat kun je van ons verwachten?

Een baan met heel veel vrijheid en afwisseling. Het functieprofiel is niet in beton gegoten, jij geeft de rol zelf handen en voeten door te signaleren wat er nodig is en dat op te pakken. Bij Hobart horen we maar wat graag wat jouw ideeën zijn en geven we je de vrije hand. Baas over je eigen baan dus! 

Dat betekent niet alleen dat iedere dag anders is, maar ook dat je jezelf kunt ontwikkelen. Je kunt neventaken oppakken en de functie op termijn verzwaren of meer strategisch van aard maken. 

Het is niet voor niets dat heel veel Hobart-collega’s al heel lang bij de organisatie werken. Onze familiecultuur wordt als prettig ervaren en we zorgen goed voor ons personeel met uitstekende arbeidsvoorwaarden. Als Key Accountmanager Services kun je o.a. rekenen op: 

●     Een salaris tussen €4.000 en €5.000 bruto per maand;

●     Een aantrekkelijke bonusregeling;

●     Een lease-auto waar je ook privé in mag rijden;

●     Een jaarcontract bij de start dat daarna graag verlengd wordt naar een vast contract;

●     32,5 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband;

●     Een goede pensioenregeling (Alexander vertelt je graag meer);

●     Mobiele telefoon en laptop van de zaak;

●     Stimulans om gezond te leven, o.a. door gratis fruit op kantoor en de mogelijkheid om te sporten met belastingvoordeel.

Waar ga je werken?

Bij Hobart, de wereldmarktleider op het gebied van professionele vaatwassers en soortgelijke apparatuur. Je ziet onze producten bijvoorbeeld in hotels, restaurants, cateringbedrijven, scholen, bakkerijen, zorginstellingen en bedrijfskantines. 

Wij bieden vaatwasmachines van de hoogste kwaliteit en zijn continu bezig met het verkennen van nieuwe mogelijkheden en oplossingen. Dat deze visie aanslaat, blijkt wel uit de 15 afgelopen jaren waarin succes op succes werd behaald. Ondanks onze Amerikaanse roots - die je op enkele vlakken zoals bonusstructuur terug ziet in de bedrijfsvoering - is onze cultuur vooral te omschrijven als open, informeel en familiair. We zijn er trots op dat veel collega’s tientallen jaren bij ons blijven.  

Wil je ook werken in een bedrijf dat kwaliteit en innovatie voorop zet en waar je jarenlang met veel plezier aan de slag kunt? Solliciteer dan op de vacature van Key Accountmanager Services bij Hobart in Woerden, regio Utrecht. App of bel Alexander op 06-30384742.

Niet helemaal wat je zocht of zoek je iets dichter bij huis?
Bekijk onze andere vacatures of schrijf je in en wij gaan op zoek naar jouw volgende uitdaging.