Operationeel Servicemanager

Wat ga je doen als Operationeel Servicemanager?

Hou je van puzzelen? Dan is dit jouw uitdaging. Als Operationeel Servicemanager ben jij verantwoordelijk voor de planning van 8 tot 10 monteurs én geef je operationeel leiding aan een technisch ondersteuner en een commercieel medewerker. Je verdeelt je tijd ongeveer 80/20: vooral plannen en coördineren, met daarbovenop het aansturen van het team in jouw regio.

Je bent het centrale aanspreekpunt voor klanten én monteurs, checkt of materialen op tijd binnen zijn, houdt de uren bij en zorgt dat de facturatie klopt. En ja, soms loopt het anders dan gepland en juist dát geeft je energie.

• Plannen van onderhoud en storingen voor jouw eigen monteursgroep
• Operationeel aansturen van twee collega’s op kantoor en 8/10 monteurs
• Contact met klanten en monteurs over planning en voortgang
• Samenwerken met de binnendienst voor offertes en commerciële acties
• Eens per 4 à 5 weken meedraaien in de storingsdienst (telefonisch)

Dit is geen thuiswerkfunctie: je werkt vanaf het kantoor in de regio Utrecht, midden in het team en dicht bij de praktijk. Natuurlijk krijg je wel de flexibiliteit voor noodzakelijke of bijzondere situaties, we snappen dat het leven soms om wat ruimte vraagt.

Wat vragen we van je?

Je bent een ervaren planner en wilt meer verantwoordelijkheid. Stressbestendig? Zeker. Communicatief sterk? Absoluut. Jij pakt liever de telefoon dan te wachten tot iemand terugbelt.

• Ervaring met planning in een dynamische omgeving
• Proactieve en oplossingsgerichte instelling
• Sterke communicatieve vaardigheden richting klanten én collega’s
• Bereidheid om 40 uur per week op kantoor in de regio Utrecht te werken

Wat kun je van ons verwachten?

Dit is een nieuwe rol in een stabiel en gezond bedrijf, waar je zelf je stempel kunt drukken. Je krijgt een uitgebreide inwerkperiode (half jaar tot een jaar), zodat je precies weet hoe de producten en processen werken. Geen duik in het diepe, maar een stevige start.

• Salaris tussen € 3.250 en € 4.250 bruto per maand
• Resultaatafhankelijke bonus (½ tot 1½ maandsalaris)
• 25 vakantiedagen en een reiskostenvergoeding van € 0,23/km
• Laptop en telefoon van de zaak
• Een storingsdienstvergoeding van € 100 bruto per maand (na inwerkperiode)
• Pensioenregeling
• Een werkgever die jouw ideeën waardeert

Waar ga je werken?

Onze opdrachtgever is dé specialist in industriële deuren en staat bekend als de ‘Mercedes onder de deuren’. Het bedrijf bestaat al 29 jaar, is financieel gezond en sinds kort onderdeel van een sterke Duitse moederorganisatie. Met een nieuwe directeur waait er een frisse wind: investeren in groei, ruimte voor ideeën en kansen om door te groeien (de huidige technisch bedrijfsleider begon ooit als monteur).

Je werkt samen met een hecht team van ongeveer 30 collega’s, waar korte lijnen en humor net zo belangrijk zijn als techniek en planning.

Interesse?

Solliciteer direct of bel/app Axel de Groot via 06 - 23 95 77 82. Liever eerst wat vragen? Ook goed, Axel vertelt je graag meer.

Niet helemaal wat je zocht of zoek je iets dichter bij huis?
Bekijk onze andere vacatures of schrijf je in en wij gaan op zoek naar jouw volgende uitdaging.