Sales & Customer Support Medewerker

Wat ga je doen als Sales & Customer Support Medewerker?

Als Sales & Customer Support Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je werkt op de binnendienst en zorgt dat het salesproces soepel verloopt. Vanuit het kantoor in De Meern ondersteun je klanten, collega’s en de buitendienst.

Je houdt je bezig met:

• adviseren van B2B- en B2C-klanten via telefoon, e-mail en chat;

• beantwoorden van klantvragen en bewaken van de voortgang;

• verwerken en coördineren van nieuwe en lopende orders;

• afstemmen met collega’s over planning en levering;

• ondersteunen van de buitendienst bij offertes en trajecten;

• signaleren van commerciële kansen en meedenken over verbeteringen.

Je bewaart het overzicht en communiceert helder. Je schakelt snel tussen klantcontact, administratie en commerciële ondersteuning. Zo draag je direct bij aan tevreden klanten en een soepel proces.

Wat vragen we van je?

Je krijgt energie van klantcontact en werkt gestructureerd. Je ziet commerciële kansen en pakt deze actief op.

Daarnaast neem je mee:

• hbo-werk- en -denkniveau, bijvoorbeeld in commerciële economie of bedrijfskunde;

• ervaring in een commerciële binnendienst-, sales support- of customer servicefunctie;

• een goede beheersing van Nederlands en Engels;

• een zelfstandige en nauwkeurige werkhouding.

Beheers je Duits of Frans? Dan is dat een pre. Ervaring met Business Central (MS Dynamics) helpt, maar dit leer je ook bij onze opdrachtgever.

Wat kun je van ons verwachten?

Je gaat aan de slag bij een groeiende organisatie waar kwaliteit en samenwerking centraal staan. Daar staat een aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakket tegenover:

• een salaris tussen € 2.700 en € 3.500 bruto per maand;

• een fulltime functie met uitzicht op een vast dienstverband;

• 8% vakantiegeld;

• een moderne werkplek in De Meern;

• ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden;

• korte lijnen en een betrokken team.

Waar ga je werken?

Je werkt bij onze opdrachtgever in De Meern, onderdeel van een internationale groep gespecialiseerd in geluidsisolatie en maatwerkoplossingen. Met vestigingen in Nederland, Duitsland en België werken ruim 45 collega’s samen aan innovatieve producten en servicegerichte oplossingen.

De organisatie kenmerkt zich door een informele sfeer en een sterke focus op kwaliteit. Collega’s lopen gemakkelijk bij elkaar binnen en verbeteren continu processen en dienstverlening.

Interesse?

Wil je meer weten over deze functie als Sales & Customer Support Medewerker in regio Utrecht? Bel of app Remy via 06 - 22 89 14 56. We vertellen je graag meer.

Niet helemaal wat je zocht of zoek je iets dichter bij huis?
Bekijk onze andere vacatures of schrijf je in en wij gaan op zoek naar jouw volgende uitdaging.